법률
쇼핑몰 환불 거부할때 신고방법
환불은 가능하다. 다만 반품배송료가 12000원이다
이유는 본인들이 택배사에 보험이 들어가있기때문에 그 보험료가 측정이 되어있기때문이다
두번째 방법은 택배가 분실우려가 있기에 우체국 택배로만 보내라 아님 반송하겠다
반품은 해준다고 합니다 근데 조건이
로젠택배에 보험이 들어가있으니 보험료 포함한 반품 택배비를 12000원을 내던지
우체국 택배로 보내던지
둘중 하나를 선택하라고 하는데
이런경우 위법이 아닌가요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
위의 내용만으로 바로 형사 범죄로 보기는 어렵고 관련하여 분쟁에 대해서는 소비자 분쟁조정 등을 신청하여 볼 수는 있으나 실익이 크지는 않아 보입니다.