티비인터넷 이중결제된거 같습니다..

Question

티비인터넷 이중결제된거 같습니다..처음에 제 통장 자동이체 걸어서 매월 요금납부를 해왔는데 저저번달쯤 신규로 요금제를 낮추려고 가입했는데 지금 제통장에도 돈이빠져나가고 와이프돈도 요금이다르게? 또 빠져나간걸 확인했습니다. 어떻게 이렇게 될수가있죠..?

Answer 1

안녕하세요. 화려한텐렉156입니다.

중복으로 등록이 되신것 같습니다.

고객센터에 전화하셔서 무슨일인지 확인하신 후 조치 받으시면 될것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 신대부적오함마입니다.

지금이라도 발견해서 다행이시네요. 고객센터에 전화하셔서 조치를 얼른받으세요. 어떻게된건지도 확인해보시구요

Answer 3

안녕하세요. 날씬한숲제비130717입니다.

중간에 중복으로 등록된것 같습니다 고객사에 전화해서 상담 받으셔서 조치받으시길 바랍니다