더존 사원정보 마감 후 이월 시, 일부 정보가 누락될 수도 있나요?

Question

더존 사원정보 관련 마감 후 이월했는데, 일부 인원만 끌어와지지 않았습니다.

프로세스상 문제라면 전부 이월이 안됐을것같은데... 다른 인원은 문제가 없네요.

일부 인원만 왜 이월되지 않았는지 전혀 모르겠는데, 어떤 이유가 있을까요.....?

Answer 1

안녕하세요. 문용현 세무사입니다.

정상적으로 인사정보 마감후 이월을 했다면 당연히 모두 이월되어야 합니다. 정상적으로 했음에도 불구하고 모두 이월이 안됐다면 더존 고객센터에 문의하여 안내받는 것이 적절해보입니다.