버스에 타고 가던 중 넘어져 다친 경우에 어떻게 도움 받아야 되는지 궁금합니다.
버스에 탑승하여 가던 중 버스가 급정거한 것은 아니나 하차하기 위해 이동하다가 넘어져 다친 경우에 교통사고로 처리가 되는지 아니면 승객의 개인 보험으로 치료를 받고 해야 되는지 어떻게 해야 되는지 궁금합니다.
3개의 답변이 있어요!안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.
버스 운전사 등 버스쪽 과실로 인하여 넘어진 것이라면 보험 처리가 됩니다.
그러나 승객의 부주의로 넘어진 것이라면 자동차 보험 처리가 되지 않기 때문에 이 부분은 넘어진 상황에 대한 검토가 필요해 보입니다.
자동차 보험 처리가 안되는 사고의 경우 의료 실비 처리는 가능합니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
버스에 탑승하여 가던 중 버스가 급정거한 것은 아니나 하차하기 위해 이동하다가 넘어져 다친 경우에 교통사고로 처리가 되는지 아니면 승객의 개인 보험으로 치료를 받고 해야 되는지 어떻게 해야 되는지 궁금합니다.
: 탑승중 사고이기 때문에 엄격하게는 운전자는 자동차손해배상보장법상 책임을 면하기는 어려우나,
버스측 입장에서는 운전자의 과실이 아닌 탑승객 본인의 고유 과실로 보상할 수 없다 고 분쟁이 될 수는 있습니다.
상해정도가 어느정도인지는 알수 없으나, 설령 보상을 받는다 하더라도 탑승객 본인의 과실이 많이 산정될 것으로 보이므로,
상해정도가 심하다면 손해사정사를 선임하는 등 적극 대응을 하실 필요가 있어 보이고,
상해정도가 심하지 않다면, 보상 요청을 해보시고, 안된다면 개인보험으로 처리하는 것도 분쟁해결을 위한 시간, 비용적인 측면에서 유리할 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.
대법원에서는 여전히 승객의 사고에 대해서는 버스 기사의 과실이 없다고 하더라도 승객의 고의, 자살 사고가 아닌 한 버스 회사가
보상을 해주어야 한다고 보고 있으나 실질적으로 버스 기사의 과실로 볼 수 없고 넘어질 만한 급정거가 아니라 본인의 과실로 사고가
난 경우 버스 회사에서는 자신들이 책임이 없다고 하며 보상을 거부하게 됩니다.
보험 접수를 해주면 치료를 하면 되나 거부하는 경우 경찰에 신고 후에 버스 기사의 과실이 있는 사고라고 나온다면 보상이 가능합니다.
