버스에 탑승하여 가던 중 버스가 급정거한 것은 아니나 하차하기 위해 이동하다가 넘어져 다친 경우에 교통사고로 처리가 되는지 아니면 승객의 개인 보험으로 치료를 받고 해야 되는지 어떻게 해야 되는지 궁금합니다.