법률
당근마켓에서 가품구매 했는데 사후조치를 어쩌죠?
안녕하세요. 제목에서처럼 가품구매 상황에서 골치가 아픈일이 생겨 문의드립니다.
구매 과정에서 물건 수령 후 가품임을 알게되었고, 물건값은 치르지 않은 상태입니다.
[현재 상황]
- 판매자 당근계정 정지 및 무응답
- 구매자 핸드폰 초기화로 판매자의 계좌번호 분실(판매당시 판매자가 문자로 계좌 전송)
하지만 물건을 이미 받았으니 해당 물건의 값을 치르지 않으면 제가 구매자사기로 신고 당하지 않을까 걱정되어 해당 문제를 당근마켓에 남기자 경찰에 신고를 하라는 답변을 받았습니다. 근데 제가 구매를 하긴했지만 구매를 한건 아니라서 어떤 사항으로 신고를 하는게 맞는지 궁금합니다. 가품구매사기로 하면되는지 제가 취해야 할 조취는 무엇인지 궁금합니다.
제가 구매자사기로 신고를 먹어도 처벌을 안 받을수 있는 모든 조취는 다 취하고 싶은데 어떻게 해야하는지 부탁드리겠습니다..ㅠㅜㅠ세세한 상황을 정리하자면 아래와같습니다.
<상황>:1. 스투시 반팔 2종 구매 문의2. 상품 수령 후 입금하기로 협의(문자로 계좌번호 공유받음)3. 폰 용량 이슈로 문자 데이터 삭제(인지x)4. 상품 수령5. 상황 파악 후 판매자에게 재요청(이미 이용정지상태 대화는 가능)6. 계좌 재전송 요청 후 그 사이 스투시 가품여부 판단(가품)_ 재전송 요청 3일내내 답변x7. 마지막 채팅기준 약 일주일 답변 기다렸으나 무응답8. 당근마켓 고객센터 문의 및 답변
- 1. 판매자 무응답으로 물건값을 치르지 못하고 있는데 이 부분에 도움이 필요합니다. 개인정보를 받기는 어려울테지만 중간 연결이 필요합니다. 채팅상으로 그 분이 계좌 전달 목적으로 제 번호를 요청하셨기에 판매자분께서는 저에게 연락을 주실수 있습니다. 그러니 연락을 기다린다라는 상황전달을 당근 측의 요청과 협조가 필요합니다.
- 2. 해당 연결이 어려울 경우 제가 취해야하는 조치와 판매자-당근-구매자가 받을, 취할 후속 조취를 안내해 주실것을 요구하는 바입니다. 여러 복합적인 이유가 있지만 제 입장에선 물건은 받고 돈은 안 보낸 구매자로 신고 당하면 너무 골치가 아프니까요
- 문의 답변은 첨부 사진과 같음
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
판매자와 연락이 되지 않으시는 상황이라면, 현재 상황에 대해 적어도 증거를 남겨두시는 것이 안전합니다. 경찰에 방문해 상황을 설명하고 신고내역을 증거로 남겨두시는 것이 가장 안전하겠습니다.