안녕하세요. 윤지혜 전문가입니다.
클립 스튜디오의 환불 정책에 따르면, 소프트웨어가 이미 다운로드된 후에는 환불이 어려운 경우가 많습니다. 특히, 디지털 다운로드 제품이기 때문에 환불이 제한적일 수 있습니다. 다만, 소프트웨어가 정상적으로 작동하지 않거나 기술적인 문제가 발생한 경우에는 예외가 있을 수 있습니다. 만약 전기 호환 문제라면, 이를 해결할 수 있는 방법을 고객 지원팀에서 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 시스템 요구사항이 충족되지 않는 경우 다른 버전으로 업그레이드를 하거나, 기술 지원을 통해 문제를 해결할 수 있을지도 모릅니다. 결론적으로, 일시불로 구매한 후 환불이 가능한지 확인하려면 클립 스튜디오 고객 지원팀에 문의하는 것이 가장 빠르고 정확한 방법입니다. 한시라도 빨리 그냥 문의를 하셔서 방법을 알아보시면 해결 방법이 있을 테니 물어보세요
