당근마켓 거래 도중 영구정지되서 물건도 돈도 못받는거 어떻게 하나여

Question

당근마켓 잘 사용 도중에 갑자기 정지되서 로그아웃. 로그아웃되서 거래하던도중에 돈날리고 난 사기꾼이 되어버렸는데 이거. 법적으로 해결불가인가요

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

갑자기 정지되었다는 점을 입증할 수 있다면, 이를 토대로 방어를 할 수 있을 것으로 보입니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

당근마켓측으로 연락하시어 거래를 완결할 수 있도록 상대방와 연결을 요청하실 수 있겠습니다.

고의적인 행위는 아니므로 해당 거래행위로 인해 질문자님에게 어떤 법적인 책임이 부과되시지는 않겠습니다.

이상 답변드리며, 답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁드립니다.

더 궁금하신 점은 댓글로 문의 남겨주세요.

Answer 3

영구정지 사유가 무엇인지 확인하여 보시고,

거래가 파기되어 고소 당한다면 계정이 정지되어 그러한 점을 소명하면 될 것이고,

받지 못한 돈은 해당 플랫폼에 문의해 반환과 관련된 인적사항이나 연락 등 도움을 받아야 할 것입니다.