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네이버 스토어 고객 응대부분에서는 법적 대응 불가능하나요?

안녕하세요.


재고가 없음에도 있다고 올려놓고, 주문한지 하루가 지나서야 고객이 전화해 물어보니 그제서야 없다고 하는데 이런 것들은 응대 부분에서 문제제기를 못 하나요?

    2개의 답변이 있어요!
    • 김성훈 변호사
      김성훈 변호사

      안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

      아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

      기재된 내용과 같은 응대문제로는 법적으로 다투기는 어려워 보입니다.

    • 안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

      위의 사실관계를 좀 더 확인해보아야 합니다. 위의 사실만으로 구체적인 손해가 발생한 경우가 아니라면 특별히 문제를 삼기는 어렵다고 보여집니다.