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공인노무사가 고객과 상담할때 주의해야 할 사항이 있나요?
안녕하세요. 공인노무사가 고객과 상담할 때, 고려해야 할 사항과 주의 해야 할 사항은 어떤 것들이 있을까요? 사람을 상대하는 일이라 조심해야 할것 같은데요.
5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이상하 노무사입니다.
의뢰인의 경우 인사노무 관련 비전문가이므로, 법리적인 내용 외에도 이야기할 때가 많은데, 이를 공감해주는 한편 법리적으로 다퉈야 할 내용들을 파악하여 선택해서 들을 줄 아는 역량도 필요합니다.
참고 바랍니다.
안녕하세요. 김정원 노무사입니다.
먼저 고객과 상담 시 정확한 답변을 하는 것이 무엇보다 중요하겠습니다
이를 위해서는 전문 지식도 중요하고 사실관계를 꼼꼼하게 살피는 일도 중요합니다. 또한 상담 내용에 대한 비밀유지 의무도 반드시 지켜야 합니다.
또한 금전적 대가를 바라고 부당노동행위 등 반노동적 행위를 하거나 거짓, 부당한 행위를 하지 않도록 유의해야 합니다
이 경우 공인노무사법에 따라 노무법인 설립 인가가 취소될 수 있습니다
감사합니다.
안녕하세요. 김형준 노무사입니다.
말씀대로 사람을 상대하는 직업이고 더구나 노무사사무소를 방문하는 사람들은 근로자든 사용자든 대게 근로관계에서 다툼이 발생해 화가 나 있는 상태가 많으므로 원만한 분위기를 만들어서 진정시킬필요가있습니다.
안녕하세요. 류형식 노무사입니다.
공인노무사법에 따라 공인노무사는 항상 품위를 유지하고 신의와 성실로써 공정하게 직무를 수행하여야 하며, 정당한 사유 없이 직무상 알게 된 사실을 타인에게 누설할 수 없습니다.