실비 고지의무 위반으로 해지 당했는데 애매한데요. 왜 그렇까요?

실비 가입를 가입하고 병원비를 청구했는데 계약 해지를 당했는데 고지 의무 위반에 해당한다고 하던데 설계사님은 아무 문제 없다고 하셨는데 참 애매합니다. 제가 옛날에 발목이 부어서 침을 여러번 맞고는 괜찮아서 쭉 지내오다가 최근에 실비에 가입하고 중간에 발목이 아파서 병원에 갔는데 인대 봉합술 해야 한다고 해서 입원하고 수술해서 회복중입니다. 그래서 실비를 청구했는데 발목이 이전에 아파서 병원에 갔으면 고지 의무 위반이라서 계약해지를 당했습니다. 보험료도 못돌려 받구요.. 이게 맞나요?