아이디팜 계정 거래 후 회수 또는 사후 미조치 관련 질문

안녕하세요.

제가 2026.03.15에 발로란트 아시아서버 계정을 아이디팜에서 구매하였는데요(전자계약서 포함).

제가 3주 정도 게임을 즐기다가 군대 추가모집을 잡게 되어 6월에 군대를 가게 되었습니다.

생각보다 얼마 남지 않아 게임을 접고 현생을 살려고 3대주님께 계정을 판매하였습니다.

그런데 5월 1일, 갑자기 3대주님께 연락이 와서 '계정이 회수당한 것 같다. 로그인이 안된다.'라는 연락을 받았습니다. 그 이후 즉시 1대주님께 전화 및 문자를 보냈고 연락이 닿았습니다. 하지만 1대주님은 '이메일 비번 변경 및 계정 내 연동 번호 해지를 해줘서 도와줄 수가 없다.'라고 말씀하시고 저와 3대주님이 계속 다른 방법들을 찾아보았지만 계정을 복구하기 위해서 첫 이메일과 첫 결제 영수증이 필요한데, 1대주님이 이메일을 영어로 막 적어 뭔지도 기억이 안 나고 그로 인해 영수증이 없으시다고 하셔서 회수가 불가 및 사후 조치가 불가능하다고 주장하시고 계십니다. 또한, 1대 주님과 전화할 때 그냥 계정을 스킨 좋은 거 뜰 때만 사둔 계정이라 하였는데 제가 계정을 구매하기 전 최근까지 게임을 하신 것을 전적 사이트에서 확인이 가능해서 말이 안 된다 생각합니다(녹음 파일있음). 그래서 지금은 3대주님께는 먼저 계정 로그인 및 조치 불가능한 것을 제가 동영상을 받아 확인하였고, 1대주님이 최대한 방법을 찾아보신 다음에 3대주님께 연락 주신다고 하였고 만약 제가 보상해야 한다면 제가 3대주님께 드려야 할 보상금을 조금은 도와주신다고 하셨습니다. 하지만 5월 3일부터 5월 4일까지 현재 2틀간 저와 3대주님께 연락 한 통이 없고 제가 보낸 문자는 읽으시도 않으시는데 만약 차단하신거면 그냥 증거 모아서 신고하러 가는게 좋을까요??