법률
키즈엔터테인먼트 계약해지 및 환불 가능한가요?
4월9일에 계약서를 쓰고 190만원정도 결재를 하고 왔는데 가족끼리 깊이 상의후 오즈엔터테인먼트 대표에게 환불요청을 했는데 취소가 안된다고 하네요. 관련정보를 찾아보니 취소가 안되는건 말이 안되는거라고 하던데 소비자원에 신고접수하는게 나을까요? 아니면 어디로 해야하죠? 답변부탁드립니다
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
이미 계약이 체결된 이상에는 일방의 의사로 계약을 파기하기는 어려울 것입니다.
키즈엔터테인먼트라는 것이 어떤 곳인지 분명하지는 않으나, 특별히 법에서 계약을 해제할 수있도록 규정한 경우가 아니라면 어려울 수 있습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
취소권을 제한하는 약정은 약관규제법위반입니다. 소비자보호원에 신고하여 중재를 받아보시고, 중재로 해결이 안된다면 민사소송절차 진행을 검토하셔야 하겠습니다.