약국에서 아이 약을 잘못 주셨는데 약국 신고가능할까요?
트레스탄 츄어블정을 처방 받아야하는데 성인용 캡슐로 주셨어요.
먹이기 전에 알아채고 안먹였어요.
워험한 약이었으면 어쩔뻔 했을까 너무 끔찍하네요 . 야국의 오제조는 아이 생사가 왔다갔다하는 심각한 문제라고 생각합니다.
약이 잘못된 거 알고 다른 약도 혹시나 잘못됐을까 다른 가루약도 먹이지 못했습니다
기관지염인데 아이가 기침패치랑 가습기 하나로 버텼고
오늘 약국을 다시 찾아가니 환불도 못하고 처방전도 다시 못주고 아무 것도 다시 못해준다네요.
그 약국에서 약 받기 무섭기도하고 걱정돼서 다른데서 받으려 했더니만 그것도 못하고 .. 거리가 꽤 되는 곳에 사아서 이 약 때문에 날린 시간, 왕복 택시비, 밤새 애가 고생한거 다 너무 화나네요. 약국에서는 사과로만 끝내려고하고.
제조실 시시티비 전송해달라고 하니 제조실에는 없고 약이 나갈 때 확인 하는 곳에만 있다며 그것만 보내줄 수 있다고 합니다. 그거라도 일단 달라고 했고요. 오늘 중으로 캡쳐해서 보내주신다고 하셨어요
그 날 일하신 약사분이 일요일만 나오는 아주머니 시라고 그 분이 착각해서 잘못주신거라고 하셨고 분명 세번씩 다 확인 하는데 그 때 실수를 한거래요. 근데 약 실수가 한두번이 아닙니다. 최근에 누락만 2번 있었고요.
그 ㅇ주머님 면허 있냐고 물어보니까 없으면 채용을 안한대요 근데 좀 의심스럽기도 하고. 피해보상을 해줘여한다고 생각합니다. 어디에 어떻게 신고할 수 있을까요? 가능하긴 하나요?
안녕하세요.
약을 잘못 준 경우에는 우선적으로 약국과 얘기가 필요 할 것으로 보입니다. 정확한 원인과 어떤 조치가 가능한지를 확인하는 것이 좋겠습니다. 약을 복용하지 않았기 때문에 다행입니다만, 앞으로의 상황에 대한 적절한 조치가 서로 얘기 되어야 할 것으로 보입니다.
안녕하세요.
오투약이 있었던 것으로 보입니다. 우선 잘못된 약을 아이가 복용하지 않아서 다행입니다. 약을 확인하고 복용하는 작은 습관이, 안 좋은 상황을 막게해준 것 같아 다행입니다. 내용만 보고 어떤 경로로 오투약이 발생하게 된건지는 정확히 알기는 어렵습니다. 우선 오투약이 있었던 약국에 적극적으로 말씀을 해보시고 완만하게 해결이 되었으면 좋겠습니다.
안녕하세요. 이진성 약사입니다.
해당 약국과 잘 이야기를 해보신 후에 타협점이나 대화가 잘 안된다면 보건소에 문의해볼 수 있습니다.