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쌈박한오릭스46
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DB손해보험 ARS 바로 상담원 연결하는 방법 뭐가 있나요??

DB손해보험 ARS 바로 상담원 연결하는 방법 뭐가 있나요?? 자꾸 전화하니깐 보이는 ARS로 하라고 하는데 어떻게 해야하는지 몰라서요. 전화로 상담원 연결 받고 싶은데 어떻게 하나요??

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6개의 답변이 있어요!
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  • 안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

    궁금한 내용이 있으면 담당설계사에게 문의해됩니다 그리고 1588 0100으로 전화하여 0번을 누르고 상담원 연결하여 상담하면 됩니다

  • 안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

    1588-0100으로 전화하셔서 0번을 누르면 바로 상담원과 연결됩니다. 앱이 있다면 화면에 일반상담 글씨를 잘 찾아서 누르시면 되고, 전화 시에는 보이는 ARS 또는 말로 하는 ARS 과정을 거치셔야 합니다.

  • 안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

    DB손해보험 ARS 바로 상담원 연결하는 방법 뭐가 있나요?? 자꾸 전화하니깐 보이는 ARS로 하라고 하는데 어떻게 해야하는지 몰라서요. 전화로 상담원 연결 받고 싶은데 어떻게 하나요??

    : 우선 콜센터의 1588-0100로 전화하시어, 0번을 누르면 상담사연결이 됩니다.

    다만, DB손해보험 앱이 설치되어 있는 경우에는 보이는 ARS로 넘어갈수는 있습니다.

  • 안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

    보이는 ARS 밑에 조그맣한 글씨로 일반상담이라고 적혀 있으세요. 아마 일반적인 진한 검은색글씨가 아니고 좀 흐린 회색글씨로 나와 있어서 못 보신 듯 합니다.

    또한 일반상담은 0번을 누르면 원하시는 전화상담으로 상담을 받으실 수 있으세요^^

    도움이 되셨길 바래요~

  • 안녕하세요. 마희열 보험전문가입니다.

    DB손해보험 ARS 바로 상담원 연결하는 방법 뭐가 있나요?? 자꾸 전화하니깐 보이는 ARS로 하라고 하는데 어떻게 해야하는지 몰라서요. 전화로 상담원 연결 받고 싶은데 어떻게 하나요??

    계속 잘들어 보시면 0 번 상담원 연결 있어요.

  • 안녕하세요. 하성헌 보험전문가입니다.

    전화로 하면 ars가 먼저 받을 것입니다. 거기서 보이는 ars 또는 말로하는 ars가 있는데, 그 과정을 거치거나, 또는 기존에 전화를 하신 상담원이 있따면, 상담원의 내선 전화번호를 물어보세요. 내선 전화번호를 알려주시면 바로 상담이 되지만, 그것이 아니라면 결국 그 과정을 거쳐야 상담원과의 연락이 되기 떄문에 이 부분을 참고하여 운영하시면 보다 쉬운 상담이 될 것이라 생각합니다.