안녕하세요~ 계약서 상에 환불문의드립니다.

Question

계약서 내용이구요 오늘 업체측에 연락해보니 프로모션 해지시 입양취소라 환불불가능할꺼라 말씀합니다.
다만 지금까지 연락도 한 번도 없다고 따지닌깐 이제야 연락왔고 훈련쪽은 받으려고 했으나 예약도 스케줄을 맞춰야하고 아직 훈련사님 번호도 모르고 중간책임자를 거쳐서 예약부터 잡아야하는 번거로움도 있어서 환불을 하고싶어서 여쭤봅니다.

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

계약서상 환불에 관한 명시적인 규정은 확인되지 않습니다. 또한 질문주신 내용으로는 무슨 상황에서 환불을 요구하시는지도 알기 어렵습니다.

계약사항, 환불에 관해 안내받은 사항, 현재 환불을 하려고 하시는 사유가 무엇인지 등 구체적으로 기술해주셔야 답변이 가능하겠습니다.