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너그러운황로198
너그러운황로19821.05.21

보험 내용을 변경하고 싶을때?

기존에 가지고 있는 실비(+특약)보험의 내용을 변경하고 싶은데

보험 설계사 연락처를 모를때는 그냥 본사에 연락하면 되나요?

홈페이지나 앱같은데서 제가 변경 하고 싶은데 스스로 변경은 안되나요?

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답변의 개수
17개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 강샛별 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    네 홈페이지나 앱에서는 변경 불가합니다 담당설계사가 없으시더라도 전화하시면 변경 가능합니다 내용변경은 안되실것같고 보장담보축소나 보장담보를 빼는것 까지는 가능하실것 같습니다 감사합니다

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  • 탈퇴한 사용자
    탈퇴한 사용자21.05.21

    안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김성준 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    가입하신 보험사의 고객센터에 연락하셔서 변경하시는 것이 가장 빠르고 정확합니다.

    가입하신 의료실손보험(실비)이 2009년 10월 실비 개정 전 상품이라면 전환을 신중하게 결정하시는 것을 권유 드립니다.

    최근 실비보험은 매년 갱신상품이고 상대적으로 납입보험료가 조금 저렴한 부분이 있을 수 있으나 실비보험의 가장 큰 장점인 보장 퍼센트 등 여러가지를 비교해 봤을 때 개정 전 실비보다 메리트가 있다고 보기 보통 어렵습니다.

    새로운 실비 또한 전기간 갱신이 이루어지고 갱신주기는 1년입니다.

    현재 유지중이신 실비의 보장 한도, 보장 퍼센트, 갱신 주기 등 꼼꼼하게 비교해보신 후 선택하시는 것을 추천드립니다.

    그리고 항상 특정 보험사 보다는 보험 비교 몰에서 동일한 조건, 보장 대비 저렴한 곳에서 가입하시는 것을 추천드립니다.

    저의 답변이 도움이 되셨길 바랍니다.

    늘 건강하시고 좋은 일 가득하세요!

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 박경식보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    ● 직접은 안됩니다!

    보험은 개인정보가 담기고

    장기적인 보장을 약속한 "신용상품"입니다.

    그래서 쉽게 바꿀수 없고

    변경 제도도 굉장히 까다롭답니다!

    * 변경절차는

    1) 콜센터로 보험변경하고 싶다고 접수함.

    2) 담당설계사가 연락올것임.

    - 변경하고자 하는 내용 전달.

    3) 담당설계사가 계약내용 변경후 보험회사로 심사올림.

    4) 승인되면 보험변경(청약서) 고객에게 전달..

    5) 고객서명후 보험회사에 접수

    위와 같은 절차가 수반됩니다.

    ● 지금 고객콜센터로 전화해서 접수해 두세요^^

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    - 담보변경(담보추가 및 담보삭제)은 내방하셔서 처리하셔야하는 업무입니다.

    - 보험계약자는 보험기간중 보험회사의 승낙을 얻어 보험계약의 내용을 변경할 수 있습니다.

    따라서 보험계약을 변경하고자 하는 경우에는 일정한 구비요건을 갖추어 동 내용을 보험회사에 통지 하고 회사의 승낙을 받은 후 보험증권에 배서를 받으면 보험계약의 내용은 변경됩니다.

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정은정 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    기존상품을 변경하고 싶다고 하셨는데 감액은 돼도 더 추가로 특약을 넣을수는 없습니다 기존상품을 빼고싶은 특약은 빼시고 부족한 부분은 새로이 가입하셔야 합니다 그리고 가입하신 상품에 담당자는 꼭 있습니다 가입당시 설계사가 그만두면 다른 설계사로담당자가 변경되니 콜센터 전화해서 담당자이름과 전화번호 문의하면 알려주니 확인해보세요

    채택부탁드립니다

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    보험을 가입한 설계사를 알고 있다면 좋겠지만 설계사를 알지 못한 경우 보험회사 콜센터에 연락하여 보험 계약 내용의 변경에 관한 사항을 문의하시면 됩니다.

    보험 상품에 따라 변경 가능 부분과 변경이 불가능한 부분이 있으니 확인해 보시기 바랍니다.

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 박두성 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    회사마다 조금씩 차이는 있으나 대부분 홈페이지를 통해서 변경가능합니다.

    물론 해당 보험사의 콜센터로 전화해서 담당설계사를 통해 변경하시거나

    콜센터에서 변경접수해 주는 경우도 있으니 해당 보험사로 전화해보시는게 가장

    정확할것으로 판단됩니다.

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정구철 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    본사 콜센터로 전화하셔야 합니다.

    그리고 보험의 보장 내용 변경은 불가능합니다.

    단, 특약은 제외하는것이 가능합니다.

    보험해약 할 때 고려해야 하는 사항

    가족력이 있는가?

    가족력이라 하면 부모님과 할아버지 할머니 대까지 고혈압, 당뇨, 암, 백혈병, 뇌혈관질환, 허혈성심장질환 처럼 큰 질병이 있었는지 알고 계셔야 합니다. 만약 있다면 일반적인 사람에 비해 발병률이 높기 때문에 해당하는 질병에 대한 보장을 가지고 계신 것이 좋습니다. 또한 암, 뇌혈관질환, 허혈성심장 질환의 경우 면책기간이 있기 때문에 다시 가입한다고 해서 바로 보장이 되지 않으니 유의 바랍니다.

    2. 질병별 면책기간.

    면책기간이란 보험가입을 한 날짜(보험료를 입금한 날)로부터 일정 기간까지는 보험금을 주지 않는 다는 의미입니다.

    예를 들어 암의 경우 가입 후 90일까지는 발병하여도 진단금을 주지 않으면 발병 1년 이내의 경우 50%만 지급합니다.

    그러므로 면책 기간에 대한 고민이 필요합니다.

    3. 납입 여력

    현재 빚이 많고 생계가 어렵다고 하셨는데, 꼭 해지를 하지 않더라도 아래와 같은 제도들이 있으니 확인해보시기 바랍니다.

    - 감액완납제도 : 현재까지 납입한 보험료에 해당하는 보장규모로계약을 변경, 보험계약을 완납 처리하는 제도, 보장규모는축소되지만, 보장기간이 유지되며 추가 보험료 부담은 없어짐.(더이상 보험료를 납입하지 않는 방법. 보장(보험금)수준을 낮추고 감액으로 발생한 해지환급금으로 남음 보험료를 완납합니다. 주의 사항은 감액제도든 감액완납제도든 월 납입하는 보험료가 줄거나 없어지게 되어 부담을 덜수있지만 그에 따른 보장 축소는 생각보다 클수있음. 또한 이 2가지 제도는 손해보험사에서 안되는 경우가 많음. 생명보험사에 종신보험이나 저축성 보험등에많이 사용됨. 보험사 문의 필수.

    - 연장정기: 현재까지 납입한 보험료를 기준으로 보험기간을 산출하여 종신보험을 정기보험으로 전환하는 방법. 보장기간은 축소되지만, 보장규모는 유지되며 추가 보험료 부담은 없어짐.

    - 약관대출 : 해약환급금범위 내에서 약관대출을 통해 자금을 인출하여 보험을 유지하는 것.

    결론을 말씀드리자면 정말 어려우셔서 해지를 하셔야 한다면 다른 것은 다 하더라고 실비 보험은 꼭! 남겨두시기 바랍니다. 감사합니다.

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 임주희 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    질문자님이 계약자로되어있다면

    고객센터를 통해 보험내용을 변경할 수 있습니다

    가입하신 보험을 추가하거나 늘리는건 불가능하며

    삭제하거나 줄이는것만 가능하세요~~!!

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 제영희 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    보험회사에 연락하세요

    그러면 담당자 연락처를 주십니다

    담장자님께 전화하셔 변경하시면

    됩니다

    빼고싶은부분 체크하셔서 얘기하시면

    바로 진행해주십니다

    먼저 콜센타에 전화하세요

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김유진 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    생명보험사의 경우 콜센터통해 전화로 특약삭제 가능한 회사도 있습니다.

    손해보험사의 경우 담당설계사가 배서를 통해 진행해야합니다. 콜센터로 전화하시면 담당설계사에게 전달해줄것입니다.

    홈페이지나 앱으로 특약삭제는 불가능한것으로 알고있습니다

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 안미정 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    회사별로 계약변경의 기준이 다릅니다.

    예를 들어 흥국화재같은 경우는 콜센타통화로 계약변경이 가능한 상품이 있습니다.

    삼성화재경우는 고객센터에서 처리하거나 담당설계사가 있는 지점에서 변경처리를 할수있습니다.

    가입한회사 콜로 물어보시기를 권해드립니다

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  • 안녕하세요.

    아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 전태욱AFPK입니다.

    특약 변경을 계획하고 계시는군요.

    상품 특약 배서의 경우, 권한이 있는 담당자가 진행하셔야 되기 때문에

    네 스스로 변경하실 수는 없습니다.

    본사 고객센터를 통해 담당자를 연결해달라고 하시거나

    영업점 플라자를 방문하시면 현장에서 진행하실 수 있습니다.

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김화식 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    설계변경이라는것은 결국 감액하거나 특약해지를 말씀하시는거 같습니다.

    증액이나 특약추가는 거의 불가능하고

    일부해지나 감액은 콜센타 전화하셔서 진행하셔야 오류가 적습니다.

    보장내용 잘보시고 줄이시기바랍니다.

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김은성 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    고객센터 통해 요청을 하시면, 담당하셨던 지점을 통해서 변경관련 안내를 받으실 수 있습니다.

    아니면 보험회사 내방통해 진행 가능한지 콜센터 통해 여쭤보신후, 자택에서 가까운 곳으로 내방하시면 되실 것 같습니다.

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 이준식 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    해당 회사에 고객센터로 전화 하시면 담당자연결 또는 배정을 해줄 것으로 예상됩니다.

    아시는 분이 있다면 그분으로 이관요청하시면 가능할 수도 있습니다. 가입채널에 따라 이동이 불가 한 경우도 있으니 참고하시면 좋겠습니다.

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  • 안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 조정기 보험전문가입니다.
    질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

    질문자님!

    어떤 것을 변경하기 원하시는지에 대하여 질문을 상세히 하셨어야 정확한 답변이 가능합니다. 기본적으로 특약 변경은 불가능합니다. 특약을 추가하는 것도 불가능 합니다. 질문자님께서 홈페이지에 방문하여 특약을 조정하는 것도 불가능합니다. 그러나 고객센터로 전화하셔서 특약을 빼는 것은 가능합니다. 만일 추가해야 할 특약이 있다면 일단 현재의 보험에 대한 보장분석을 전문가를 통하여 받아보셔야 합니다. 정확한 보장분석을 받아보셔야 현재의 보험을 어떻게 보완할 것인지에 대한 해답을 얻으실 수 있습니다.

    아래는 가장 기본적이고도 필수적으로 가입해야 하는 보험들 및 그 내용을 정리해드리니 질문자님의 보험과 꼼꼼히 비교해보시기 바랍니다.

    아래 정리해드리는 내용은 누구나 꼭 반듯이 필수적으로 가입해야 하는 특약들을 정리한것입니다. 어느 회사의 보험을 가입하시든 적어도 제가 정리해드리는 내용은 모두 포함되어있어야 합니다. 그래야 보장을 든든하게 받으실 수 있습니다. 꼼꼼히 읽어보시고 질문자님의 건강한 미래를 잘 준비하시기 바랍니다.

    보험은 나이 성별 직업 그리고 건강정도에 따라 보험료가 다 다릅니다. 보험은 기본적으로(필수) 아래 세가지의 보험이 필요합니다.

    첫째 실손보험(착한실손으로 6월까지는 무조건 가입하셔야합니다) : 실손보험은 병원비를 보장하는 보험이라 생각하시면 됩니다. 병원 통원, 약재비, 입원비, 수술비등 발생된 병원비에서 자기 부담금을 제외하고 보상을 받는 보험으로 필수보험입니다.

    둘째 종합건강보험(나이에 따라 30세 미만은 어린이종합건강보험, 30세이상은 성인보험) : 종합건강보험은 큰 질병들에 대한 진단비 및 수술비등으로 구성됩니다. 기본적으로는 아래 내용이 반듯이 포함되어야합니다.

    1) 암, 뇌혈관, 심혈관질환에 대한 진단비 및 수술비 : 진단비는 많을 수록 좋으나 비싸다는 단점이 있습니다. 수술비는 무조건 가입하는 보험에서 허락하는 최고금액으로 가입하시는 것이 좋습니다. 진단비는 평생의 한번만 나오지만 수술비는 수술할때마다 보상을 받기 때문에 매우 중요합니다. 특히 뇌혈관, 심혈관의 경우는 재발의 확율이 높기때문에 수술비를 든든하게 보장받을 수 있도록 설계해야 합니다. 진단비 및 수술비는 정액으로 보상됩니다.

    2) 각종 질병 및 상해에 대한 일반 수술비 및 종 수술비 : 일반 수술비는 거의 모든 수술비에 대한 정액보상이 가능하며, 종 수술비란 질병분류코드에 의하여 1종부터 5종(회사마다 종의 차이는 있습니다)으로 구성되며 해당되는 질병이나 상해에 대하여 정액으로 보장됩니다(정액이란 가입당시 보장금액이 정해져있다는 것을 말합니다. 즉 가입당신 5종 수술비를 1천만원으로 계약을 했는데, 질병 발병후 5종 수술에 해당하여 수술을 받았는데 수술비가 5백만원밖에 안나올 경우도 있겠지요. 이때도 1천만원이 보상된다는 의미입니다).

    3) 64대 혹은 102대(회사마다 종류는 차이가 있습니다) 질병 수술비 : 역시 정액으로 보상되며 매 수술시마다 수술비가 보상됩니다.

    이와 같이 기본(필수)적인 보장내용과 더불어 더 많은 특약들이 있는데 그특약들로부터 필요한 것들을 골라서 추가로 가입하면 병원비 걱정을 많이 덜어낼 수 있습니다.

    셋째 운전자보험+상해보험 : 운전자보험과 자동차보험은 그 성격이 완전히 다릅니다. 자동차보험은 민사사고에 대한 보상을 하며, 운전자보험은 형사사고(중과실사고나 인사사고등)에서 운전자를 보호하는 역할을 합니다. 금액은 25000-30000원 사이에 가입하는 보험이지만 20년동안 100번의 사고가 나더라도 다 보상이 되며 보험료 인상은 없습니다.

    이곳에 질문자님이 아시고 싶은 내용을 모두 답변드리는 것은 불가능합니다. 따라서 기본적인 내용만 답변을 드렸습니다. 더 자세한 내용이나 보험가입에 관하여 더 궁금한 내용이 있으시면 제 프로필에 있는 전화로 연락주시면 답변드리겠습니다. 참고로 저는 32개 보험사의 보험을 취급하는 전문가로서 질문자님께서 완전히 만족하실수 있도록 컨설팅을 해드릴 수 있습니다. 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.

    리첸코 테헤란본분 제4지점 조정기지점장이었습니다

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