고민상담
대표가 손님왔는데 음료수 비었다고 하니
전부 나한테 닥달하네요
담당이 출장가서 없으니 내가해야된다고
인수인계받은적도 없고 어디서 샀는지도 모르는데
뜬금없이 나한테 난리치고
이런것도 말안해도
알아서 챙겨야 되는 일인가요
7개의 답변이 있어요!
회사에 손님이 오기로 되어 있으면
대표가 직원들에게 미리부터 준비하라고 지시를 해놓아야 합니다.
그리고 담당직원은 출장을 가면, 준비를 해놓고 가야합니다.
아무런 대책도 없이 손님을 맞고
담당자도 아닌 밑에 직원에게만 야단 치는 회사
문제가 있습니다.
담당자분이 출장 갔다와도 문제없을정도로 꽉 채워놓거나 간단한 인수인계라도 해주셨으면 좋았을거같아요.
하지만 대표입장에서는 담당자없으면 나머지 직원분들이 알아서 하길 바라시는거 같네요
이번에는 그냥 죄송하다고 넘어가고 다음에 담당자분 오시면 방법정도만 여쭤보셔서 알고계시면 될거같아요
대표가 그런 일을 가지고 난리를 쳤다는거 자체가 이해를 할 수 없네요...
담당자 부재 중이라 미리 챙기지 못한 건 어쩔 수 없는 상황이고,
대신해서 주변에서 다른 음료를 사서 가지고 오면 될텐데.. 정말 이해하기 힘드네요...
그런 상황이면 밖에서 손님을 맞이하면 될 것을 왜 그러시는 걸까요?
담당자 분에게 이러한 상황을 잘 설명하고 다시는 공석 이라고 하더라도 이러한 상황이 발생되지 않도록 잘 정리해달라고 얘기를 해두시기 바랍니다.
대표는 직원에 대해 배려와 이해심을 가지고 운영을 해야 하는데 그렇지 않은 거 같아서 안타깝습니다. 담당자가 출장 가기 전에 인수, 인계를 해야 했지만 그 부분도 안되어 발생한 일로 그냥 그렇구나 하고 넘어가는 게 스트레스 덜 받습니다.
대표가 손님 왔는데 음료수
없다고 난리치신것은
아닌것 같습니다 음료수가
없으면 커피 배달시키면
금방 오는데 왜 그러셨을까요 그리고 출장 가신분은
가시기 전에 가득 채워넣고
가시고 떨어지면 여기로
주문하라고 알려 주시고
그러고 가셨으면 좋았을것을요
담당하시는 분이 출장을 갈때 미리 인수 인계를 해 줘야 하는데 그런 부분이 잘 안된것 같습니다. 대표 입장에서도 당연히 손님이 오면 음료수 나 커피 정도는 직원들이 알아서 챙기겠지 하는 생각을 했을텐데 그런 부분이 미흡하다 보니 애꿎은 직원들에게 심술을 부린듯 보입니다. 나중에는 담당하시는 분과 상의해서 이런 일이 없도록 하시면 될듯 합니다.