시계를 구매했는데 , 5년이 지난 제품 같아요. 보상받을 방법이 있을까요?
백화점에서 2021년도에 1800만 가량하는 시계를 구입했습니다. 당시에 매장내에도 새제품이 있다고 하였으나, 큰맘먹고 구입하는거니, 최근에 입고된 물건을 사기위해 직원분께 최근에 입고된걸로 다시 알아봐달라고하여 , 9~10일이 지나 , 입고되었다는 연락을 받고 계약서 쓰고 구입했습니다.
당시 친구도 같이 구입을 했었는데 이틀전 시계가 이상하다고하여 매장측 전화를 거니 내방해 달라고해서 갈꺼라고 하드라구요. 저역시도 어연 2년이 되어가니 점검이나 받아볼까해서 같이 가자고 했습니다.
집에 서랍속에 넣어놓았던 시계 박스속 보증서 확인을 하는데
3장으로 겹친 보증서 속에 네임텍이 하나있었습니다.
제조사 생산지 수입처 가격 제조년월이 적힌 라벨이요.
근데 이상한점은 거기에 적힌 제조년월이 2016년도 입니다.
친구에게 전화를 다시해서 너껏도 이런게 있느냐 했더니 그친구는 그 브랜드 시계 두개를 구입했었으나, 두개모두 없다는 답변입니다.
여기서 궁금한점은 전 2021년도에 시계구입을 하였고,
혹시모를 새제품 요청을하여 구입을 했는데..
2016년도에 만들어진 제품이라면 , 이걸 알았더라면 그제품선택하지 않았을겁니다. 1800만원이나 하는 제품을..
한정판 이런것도 아닙니다.
이걸 알게된순간 너무 화가나는데 보상이나 환불 교환 .어려울까요..? 법적 문제도 고지할수있는지 궁금합니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
당사자간의 거래관계에서 새제품을 거래대상으로 삼았음에도 실제 제공된 것이 오래된 제품이라고 한다면 거래 목적에 따른 이행이 제대로 이루어지지 않았다고 볼 수 있습니다. 계약위반 등 사유로 환불을 요구하시거나 손해배상을 구하시는 것도 가능할 수 있습니다.
