심리상담
사과에는 어떤 점이 필수적으로 포함이 되어야 하나요?
요즘은 어떤 잘못을 하더라도 사과에 매우 인색한 시대인 것 같습니다.
또 사과라고 한답시고 상대방의 마음을 오히려 긁는 멘트를 날리는 경우도 어렵지 않게 볼 수가 있습니다.
과연 올바른 사과란 무엇이고 반드시 포함되어야 할 사항에는 무엇이 있고 또 사과에 반드시 피해야 할 표현이나 내용들은 무엇이 있을까요?
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1개의 답변이 있어요!
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case by case 일 수 밖에 없지만
자신의 잘못/책임을 인정하고, 구체적으로 성의있는 자세를 보이고
재발 방지/손실 회복을 위해 적절한 대첵을 제시하는 것이 어떨까 싶네요
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