지난11월4일 의류쇼핑몰에서 구매한상품이 배송이 늦어져최초일주일은 소요될수있다해서 계속기다리다
2주차에 상담민원메세지 보냈더니 해외에서 배송되는데인기품목이라 밀려서그런다고 일주일안에 배송하겠다하고
오늘12월3일한달째배송이 안되구 있어 환불요청하였으나처리가 안되구있어요ㅡㅡ어떻게하면환불받을수있을까요?
안녕하세요. 잘웃는사슴벌레23입니다.
소비자보호원에 신고 할거라고 하면 대부분 해결됩니다. 소비자보호원에 신고 당하면 시간적 금전적 손해가 막심하거든요. 그리고 신고하는 사람도 피곤해지니까 신고하기 전 통보하세요.
