온라인쇼핑몰 에서제품구매결제완료했으나업체측에서 주문폭주로배송이 늦어진다는핑계로물건도안주고환불도안해줍니다
지난11월4일 의류쇼핑몰에서 구매한상품이 배송이 늦어져최초일주일은 소요될수있다해서 계속기다리다
2주차에 상담민원메세지 보냈더니 해외에서 배송되는데인기품목이라 밀려서그런다고 일주일안에 배송하겠다하고
오늘12월3일한달째배송이 안되구 있어 환불요청하였으나처리가 안되구있어요ㅡㅡ어떻게하면환불받을수있을까요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 잘웃는사슴벌레23입니다.
소비자보호원에 신고 할거라고 하면 대부분 해결됩니다. 소비자보호원에 신고 당하면 시간적 금전적 손해가 막심하거든요. 그리고 신고하는 사람도 피곤해지니까 신고하기 전 통보하세요.
