온라인 쇼핑몰에서 2주안에 배송이 된다고 했는데 사전 공지 없이 3주가 지나도 배송이 안되서 연락을 했습니다.
그리고 1주일 뒤에 배송한다고 하고 다시 배송이 지연되어 다시 연락하니 또 몇일 뒤에 배송해주겠다고 합니다.
이러한 경우 피해 보상을 요구 할 수 있나요?