법률
이사짐 보관료 분쟁 해결하는 방법에대한 문의
다해주는 이사 (대표 노영순 사업자번호 797-38-00956 경기 안양시 동안구 시민대로 171(비산동 금강벤처텔))는 이사짐 견적 및 계약서를 타회사 양식으로 이사비용은 이사짐 5톤(거주지-보관창고)1,300,000원과 보관이후 이사비용 (보관창고-이사갈집)1,300,000원 보관비 하루15,000원으로 견적 및 계약하고 2024년 5월15일 포장이사를 진행중 물량이 1톤 정도 초과된다고(저희는 부정합니다 계약 당시 5톤으로 계약했고 이사 전까지 필요에 따라 이사짐을 사전에 약 1톤정도 처분하여 이사짐이 5톤 미만으로 판단되는데 눈속임으로 보입니다) 용달차(15만원2회) 30만원을 요구하여 받아갔으며 저희는 약 1개월 예상했던 이사짐 보관이 이사 일정에 분쟁이 생겨 오랜기간 보관창고에서 이사짐을 못빼고 있는 실정인데 눈속임으로 판단되는 초과물량으로 계약했던 약 월45만원 보관료를 두배인 월90만원을 요구하여 분쟁이 생긴 상황입니다,(보간기간 약 7개월 보관비 315만원을 630만원과 연체료를 요구) 저희는 타 이사짐 센타에 의뢰하여 이사짐 물량 확인하겠다는 요구에 미납된 보관료만 독촉했을뿐 동의하지를 않습니다.
이사짐 센터의 갑질은 이사 당일 250만원 카드 결제한다고 수수료 10%를 요구하며 275만원을 받아갔으며 카드 승인도 전혀 이사짐 업체가 아닌 알지도 못하는 업체로 승인을 받아 처리했으며 항의하고자 찾아간 사업장 주소는 확인된바로는 6년 이상 조작된 주소 였으며 사업장을 확인 하고자했으나 블러그에있는 사업자등록번호와 대표 성함외 확인이 불가한 상태입니다.
허위 주소로 사업자 등록한 것이 아닌지 의심됩니다
해당업체는 보관료 미납으로 폐기 처분한다고만 통보하고 협의나 소통이 안되고 있습니다.
추워지는 날씨에 급한 마음으로 어떻게 해야 이사짐을 찾을수 있으며 소비자보호원에 중재요청을 해야되는지 하루빨리 이사짐을 찾을수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.