고민상담
구매한 의류가 정품이 아닌 비품인 경우의 환불 가능한가요?
시내에 있는 브랜드 할인매장에서 옷을 구매함.
확인해 보니 정품이 아니었음.
길가에 있는 가게에서 구매하였는데 임시매장인 듯 하며 소비자를 우롱한 것 같아서 환급요청 가능한가요?
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 굳건한후투티38입니다.
가품인걸 인지하고 가품을 사신 거라면 환불이 안될 것 같습니다.
다만 정품으로 속여서 가품을 판매한 거라면 반품이 가능하겠습니다.
안녕하세요. 깍듯한듀공160입니다.
근데 길가에있는 임시매장에서 구매하셨다면 환불 받기 힘들수도있어요
거긴 거의 자주이동해서 따지고가더라도 안해주는 경우가많이있습니다
안녕하세요. 멋진나비267입니다.
일단 판매처에 정확한 증거를 가지고 방문해 보세요.
가품일 경우 환불해 줄 것입니다.
위조제품 판매시 처벌대상이 될 수 있습니다.
