이런 경우 택시를 신고할 수가 있나요?

Question

오늘 오전, 남양주 시에서 카카오 택시로 택시를 호출했는데,

택시기사에게 전화가 왔습니다.

' 도로가 많이 막힌다고'

그러면서 일방적으로 취소해버리더군요.

이런 경우 신고가 가능한가요?

Answer 1

안녕하세요^^ 한가로운 오후입니다.

일단 카카오택시쪽에 전화나 톡 상담을 받아보세요

일방적인 취소면 택시기사에게 불이익을 줄거에요

Answer 2

카카오 택시 호출시 기사님이 개인적인 사유로 일방적으로 취소하는 경우 승객은 불편을 겪을 수 있습니다 이러한 상황에서는 카카오 T앱 고객센터 통해 해당 기사님을 신고할수 있죠