어느날 택배가 계속 오질 않아서 전화를 해봤더니 배달 완료라고 뜨고 기사를 통해 물건을 받은적도 없고 사진을 찍어서 보내주지도 않고 물건도 없는데 이런 경우 배달했다고 하였으나 물건이 없을때 택배기사가 다 물어줘야 하는건가요?