저희 쪽에서 택배를 보냈는데 못 받았다고 합니다.
택배 회사 쪽에선 물건 배송 완료된 날짜에 배송 완료하고 문 앞에 배송한 사진까지 보내왔습니다.
그런데 본인은 못 받았다고 합니다.
이 경우 택배 회사 쪽에 책임이 있는 건가요?
