아버지 봉안함 사기를 당했어요(생년월일 각인 오류)

Question

10년 전에 아버지를 화장하여 봉안당에 모셨는데요

봉안함을 판매한 업체에서 아버지의 생년월일을 함에 새겼는데,

생년월일이 잘못 되어 있습니다.

그래서 업체에 조치를 요구했더니 업체는 자기들은 판매하지 않는 제품이고, 각인 방식도 자기들과 다르다, 우리에게 산 제품이 아니다라고 주장합니다

그런데 저는 분명히 그 업체에서 구매한 기억이 있거든요

업체에 판매기록을 확인해보라고 했지만 10년 전이라서 설령 자기들이 팔았다고 해도 기록이 없대요

저도 영수증 같은 건 없는데 어떡해야 좋을까요

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

상대방이 판매사실을 부인하고 있다면, 구매를 했다는 사정은 질문자님이 입증해야 법률분쟁에서 승소할 수 있습니다. 단순히 기억만으로 주장하지 마시고, 증거를 확보하시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

해당 업체에서 판매한 부분에 대하여 입증이 되어야 그 책임을 물을 수 있는 것이고,

10년 전에 구매하여 그 증거자료가 없어도 해당 업체의 판매에 대해 입증할 수 없다면 책임이 인정되기 어렵습니다. 정확히는 사기가 아니라 해당 업체의 채무 불이행의 문제라고 볼 수 있습니다.