물건에 문제가 있어 반품하고 환불 요청 했더니 사전에 고지되지 않은 인건비를 들먹이며 일정 금액을 제외하고 환불해준다고 하는데 이럴떄는 어떻게 신고해야 하나요? 사이버범죄 신고시스템에 직거래 사기로 신고해야하나요?
