독서실 환불 규정에 대해 질문드립니다

Question

제가 독서실을 끊었는데 할인 이벤트 가격으로 끊었습니다 다니다보니 너무 맞지 않아 환불을 하려고 하는데 첫 등록 시 사인했던 종이 항목에 이벤트는 환불 안됨이라 명시되어있어서 환불이 안된다네요 그런건 설명 해주시진 않았습니다 어떻게 해결이 안될까요..?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

무조건적인 환불불가는 약관규제법위반으로 효력이 다투어질 수 있어 소비자보호원에 신고하여 권리구제를 받으시기 바랍니다.