안녕하세요 해외 직구가 한달동안 안 옵니다. 2_두번째
https://www.a-ha.io/questions/441688627d3a26748fc433b49b21ff50
위 질문에서 마저 이어집니다.
다시 확인해본 결과 한진이 맞아서 제 물건이 있는 해당 한진 장치장에 전화를 걸었습니다.
그런데 계속 '고객이 통화 중이니 다음에 다시 전화 주십쇼' 라며 혼자 끊어져요. 혹시나 다른 사람 통화 중인 타이밍이었나 싶어 다시 전화해도 똑같았습니다. 일부러 수화기를 빼놓은 것 같아요...
혹시나 싶어 특송업체로 소개된 한진 전화번호로 전화를 거니 전화 받으신 분이 잘못 거셨다고 합니다... 그래서 여기엔 더 전화 못 했어요.
홈페이지에 있는 고객센터 전화해도 운송장 번호 없이는 도움을 못 준다고 하고. 근데 운송장 번호가 저한테 아예 없으니 뭐 물어볼 수도 없어요. 고객센터에 문의 작성하기 위해선 운송장 번호를 필수로 쓰게 만들어서 문의도 못 씁니다.
지금도 장치장에 전화해봤지만 여전히 상대방 쪽이 통화 중이라며 끊기네요.
아예 답이 안 나오게 다 틀어 막혔습니다. 장치장이 전화를 안 받아요.
이건 뭐 언론에라도 알려야 되나요? 정말 답이 안 나오는데요...
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