안녕하세요. 이승원 전문가입니다.
사회복지사 자격증
Q. 사회복지 직장의 직장내 괴롭힘 등의 문제에 관하여
사회복지 현장에서의 직장내 괴롭힘 문제가 무엇인지 궁금한 것 같습니다. 사회복지 기관 또한 사람들이 모여 있는 곳이기 때문에 여느 직장과 큰 차이는 없어 보입니다. 주요 통계에 따르면 59.1%의 사회복지 종사자가 최근 1년간 괴롭힘 경험(2025년 기준)괴롭힘 유형은 언어적 폭력, 업무 강요, 징계 협박, 종교 기부 강요, 불공정 인사 등즉 실태 조사 및 예방교육 의무화, 지방 정부 차원의 신고센터 설치, 반복 신고 사업장 특별감독, 공정한 인사, 채용 시스템 구축, 사회복지시설 운영의 투병성 강화 등의 제도적 개선 요구가 있습니다.
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Q. 복지 사각지대를 해소하기 위해서 나라에서는 어떤 정책을 펼치고 있나요?
대한민국에서 복지사각지대롤 해고하기 위한 정책이 무엇인지 궁금한 것 같습니다.긴급복지지원 기준 완화, ai기반 위기가구 발굴 시스템, 복지사각지대 발굴 지원체계 개선 대책(위기 정보 연계, 복지등기 사업 확대, 복지멤버십 확대, 고독사 예방 시스템 구축, 자립준비청년 가족돌봄청년 은둔청년 지원 강화) 등입니다.정책의 핵심 방향은 정보 연계 강화, 민관 협력 확대, 현장 중심 개입, 제도 유연화 등입니다.
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Q. 장애는 유전적이 요인이 큰 것으로 알고 있는데 장애 가정을 위한 복지정책은 어떠한가요?
장애의 원인은 유전적인 요인 뿐 아니라 유전적인 요인, 사고나 질병 등 다양한 요소가 복합적으로 작용합니다. 장애 가정을 위한 주요 복지 정책은장애인 등록 및 서비스 지원 종합조사, 장애인연금, 장애수당, 특별장애수당 등의 경제적 지원특수학교 및 통합학급 확대, 통학 차량 지원, 특수교사 및 보조인력 배치, 시험 시 편의 제공 등의 교육지원장애인의 의무 고용제, 고용 장려금, 직업재활시설 운영 등의 일자리 및 자립 지원진료비 본인부담 경감, 보장구 지원, 정신건강 재활시설 및 상담센터 운영 등의 의료 및 건강 지원공공임대주택 우선 공급, 주택 개조 비용 지원, 장애인 콜택시 운영, 전용 주차구역 확대 및 단속 강화 등의 주거 및 이동 지원 문화이용권, TV 자막방송 및 수어통역 확대, 점차 도서관, 오디오북 서비스 제공 등의 문화 및 정보 접근 지원을 하고 있습니다.
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Q. 지적(정신)장애인 방임 문제에 대한 질문.
장애인복지법과 보건복지부 지침에 따르면 일반 가정에서 생활이 어려운 중증 장애인은, 서비스지원 종합조사 결과가 시설 입소 기준에 부합할 경우에시설에 입소가 가능하다고 합니다. 보호자가 있어도 장애인의 자립이 어렵고, 보호자가 충분히 돌봄을 제공하기 어려운 경우에는 입소가 허용될 수 있다고 합니다. 보호자와 지자체 담당부서 간의 원활한 합의가 이루어져야 할 문제로 보여집니다. 장애인의 법적 책임 능력은 우리 형법에서는 심신미약 또는 심신상실 상태일 경우 책임이 감경되거나 면제될 수 있다고 합니다. 보호자의 경우 민사상 손해배상 책임이 발생할 수 있다고 합니다.
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Q. 사회복지 진로에 대한 두가지의 고민.
어떤 직업이든 사람을 상대하는 직업은 쉽지 않다고 할 수 있습니다. 사회복지사가 겪는 어려움은 과중한 업무와 인력 부족, 낮은 처우와 임금, 감정 노동과 심리적 소진, 제도적 한계와 행정 부담, 사회적 인식 부족 등이라고 할 수 있습니다. 대상자와의 상담, 위기 개입, 갈등 조정 등에서 높은 감정 노동이 요구된다고 합니다. 특히 폭언, 위협, 거부 등을 경험하는 경우도 있어 심리적 스트레스와 외상후 스트레스 장애 위험도 존재한다고 합니다.
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Q. 소상공인 부담경감 크레딧 지원은 기업복지 차원으로 보면 될까요?
어떻게 보면 소상공인의 비용부담을 덜어줌으로써 안정적인 경영 환경을 조성하는 것이 목적이라고 할 수 있습니다. 공과금 및 4대 보험료 지원, 경영비용 절감, 제도 사각지대 해소, 디지털 기반 지원 등이 목적이라고 합니다. 한편으로는 기업의 복지 증진을 위함이라고 할 수 있겠습니다.
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Q. 자페인들은 왜 비장애인들보다 더 환경에 민감할까요?
자폐장애인이 비장애인에 비해서 환경에 민감하게 반응하는 이유가 무엇인지 궁금한 것 같습니다. 그 이유는 신경학적 특성과 감각 처리 방식의 차이 때문이라고 합니다. 전측 대상회피질의 과활성화, 신경전달의 과잉, Grin2b 유전자 결손 등자폐성향을 가진 사람들은 익숙한 환경을 고수하려는 경향이 가능합니다. 이러한 특성은 예측 가능성을 중시하는 뇌의 처리 방식과 관련이 있다고 합니다.
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Q. 청년 실업률에 따른 대한민국 정부의 대책 마련은?
청년 실업률 증가에 따른 국가 정책이 무엇인지 궁금한 것 같습니다. 청년 고용 지원 프로그램, 청년 창업 지원, 직업 교육 및 훈련 강화, 기본소득 및 실업급여 확대, 심리적 사회적 지원, 지역 맞춤형 정책을 실시하고 있습니다. (농어촌: 농업·지역 특화 산업 중심 일자리, 도시: IT·문화 콘텐츠 등 첨단 산업 중심 일자리, 지방정부와 기업 간 협력 강화)
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Q. 학점은행제를 활용한 편입 관련 질문.
2월에 학위가 나온다면그해에 편입이 가능한 것으로 알고 있습니다. 보통은 학위수여일이 2월말경인데 이 때까지의 학력사항이 편입에 적용될 수 있겠습니다. 가장 정확한 것은 편입을 해당하는 학교 입학처에 문의해보는 것이 좋겠습니다.
사회복지사 자격증
Q. 학점은행제 학위증명서 관련 질문입니다.
국가평생교육진흥원 학위증명서 발급 기간이 궁금한 거 같습니다. 학위수여식 이후에 학위증명서 발급이 가능합니다. 2026년 전기 학위수여 예상 일정을 보면2025년12월15일~2026년 1월 15일까지 학위신청 기간2026년 1월말 제1차 심사결과 발표, 2026년 2월말(26일 예정) 학위수여일이라고 합니다. 자세한 내용은 학점은행제 콜센터에 문의해보는 것이 좋겠습니다. 또한 편입을 희망하는 대학의 편입학 일정도 확인해봐야겠습니다.보통은 편입학을 하는데 큰 무리가 없을 것으로 보여집니다.