택배 분실시 어디에서 책임져야할까요?
택배 기사님은 물건을 분명히 배송하였고 사진까지 보내주셨습니다
현관입구에 두고가셨어요
그런데 저녁때 퇴근해보니 택배물건이 없어요
어디다가 책임을 물어야할까요?
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2개의 답변이 있어요!안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
해당 위치에 배송이 이루어진 사유가 무엇인지, 배송위치를 지정한 것인지 등 따져봐야 할 것이나 통상 배송이 이루어지는 시간이 오전 오후 시간대라는 것을 생각한다면 본인이 집에 없어서 문앞에 배송된 것으로 보입니다. 택배사와 협의해서 처리하시는 것이 좋겠습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
택배기사가 문앞에 물건을 두고 간 것이 수령자인 질문자님의 요청이거나 합의가 된 사항이라면, 택배기사는 채무를 이행한 것으로 질문자님은 절도로 경찰에 신고하여 물건을 가져간 자를 찾아 책임을 물어야 하겠습니다.
