연락 안받는 부동산, 방충망 업체 이거 신고 가능한가요?

Question

방충망 설치로 5월 말부터 연락했는데 아직도 설치가 안됐습니다

설치 날짜 조정하려고 계속 연락 드렸는데 귀찮다는 식으로 응대+연락두절

자꾸 연락 안보시면 저도 다른 업체 불러다 하겠다니까 이미 방충망 주문제작했다 다른 업체 할거면 본인이 돈내고 하라며 그제서야 헐레벌떡 연락 주네요

이거 제가 내야하나요? 그리고 이렇게 연락 두절 하는 것에 대해 뭐 신고 이런거 못하나요?? 너무 답답합니다 ㅜㅜ

월세 계약자는 저 본인인데 부동산이 저랑 얘기 안하고 자꾸 부모님 핸드폰으로 연락합니다 제가 부모님 번호 삭제 부탁드린다했는데도 연락을 하더라구요

이 부분에 대해서도 신고 같은게 가능한지 궁금합니다

지금 4월 말에 입주했는데 계약 끝나고 나서부터 집에대해 문제가 생겨 부동산에게 연락하면 연락을 받지도 않고 문자로 항상 남겨도 답이 없습니다

이런것도 신고 가능한지 궁금합니다

집에 문제 생기면 집주인이 부동산에게 맡겼으니 집주인 말고 부동산에게 연락하라더라구요

그리고 이런 문제들이 너무 많아서 내년 4월이 계약 끝인데 올해 안으로 이사 가면 제가 복비 이런거 다 내줘야하나요?

Answer 1

1. 부동산이 임대인으로부터 권한을 위임받은 이상 임대인의 보수의무를 이행해야 할 것입니다.

2. 공인중개사가 질문자님 부모님의 연락처 삭제 요청을 정보주체인 부모님으로부터 받고도 삭제하지 않고 연락한다면 개인정보보호법위반 여지가 있습니다.

3. 복비지급과 위 사항은 별개로 연관지을 수 없습니다.