2월달부터 돈을 조금씩 모아서 3월 4일에 게임 계정 구매를 완료했습니다.
원래는 길드 가입 목적으로 구매했으나 판매자분이 그 길드 가입은 전에 본인이 사용한 기록이 있어서 어렵다고 하셔서 그걸 듣고 환불 요청을 했죠, 그런데 사전에 환불이 안된다~ 이런 적도 없으시던 분이 환불 거부하네요. 어떻게 해야하나요?