법률
중고물품 거래후 반품요구 응해줘야하나요?
잘사용하던 이어폰을 중고로판매했습니다
직접와서 거래하셨고 거래후4일후에 이어폰고장있다고 반품해달라네요 너무억울해서요 제가 문제가있었다면 첫날에 말씀하시지않았을거냐고 사용하신지 4일지나서 반품요구하시면 어떡하냐고 얘기한상태입니다 쓰시다가 고장낸것같은데....반품해줘야하나요?
3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
말씀하신 것처럼 4일이나 지난 후에 반품요구를 하는 경우에는 언제 고장난 것인지 알 수 없고, 또한 애초 물건 판매시 정상제품이었기 때문에 환불해주실 의무는 전혀 없습니다. 반품해주지 않으셔도 됩니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
구매후 4일이 경과된 상태라면 구매자의 과실로 파손이 되었을 가능성이 있어 무조건 환불의무가 있다고 보기 어렵고, 구매자가 구매당시 하자가 있다는 점을 입증하도록 해야 하겠습니다.