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수려한코요테161

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쿠팡 파세코 에어컨 환불 불가 답변을 받았습니다

쿠팡에서 파세코 창문형 에어컨 구매 후 설치까지 완료 되었습니다

소음이 너무 심해 설치 당일날 쿠팡측으로 환불을 요청 했으나 설치가 되어 환불이 불가능하다는 답변을 받았는데 전자거래법상 환불이 불가능 한 경우가 맞을까요?

1개의 답변이 있어요!

  • 길한솔 변호사

    길한솔 변호사

    공동법률사무소 한뜰

    ∙

    안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

    단순히 소음이 심하다는 것만으로는 해당 제품 하자가 아니기 때문에 설치하는 물품에 대해서 환불을 요구하긴 어려워 보입니다.