법률
물건을 못받은경우에는 어떻게 해야되낭요
안녕하세요
물건을 배송시켰는데 재고가 없다고 일부만 보내주고 재고가들어오면 다시배송해주겠다고하셨어요
아직 말도없고 톡을해도 읽고 답장이 없네요 배송완료처리되어 취소도 되지 않습니다
혹시 소보원이나 이런곳에 문의하면 받을수있을까요?
법률적인 방법 말고 잘 해결할수있는방법이 있을까요?
감사합니다
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
법률적인 방법이 아니라면 상대방과 협의하는 것외에는 없습니다. 소비자보호원이 중재를 통해 협의를 도와주니 이를 해보시기 바랍니다.
안녕하세요. 한경태 변호사입니다.
법적인 조치 이전의 방법을 문의하는 것이라면 한국소비자원에 상담신청을 해보시는 것이 좋을 것 같습니다. 이상, 답변드립니다.