매장 운영한 뒤로 가게 몇 번 나가본 적도 없는 오토매장입니다. 운영이나 업무 관련해서는 어떻게 하는지 전혀 모르는 상황입니다. 배달 관련해서 문제가 있습니다. 핸드폰으로 배달 주문 알람이 오면 자연스럽게 보게되고 주문 수락까지 누르게 됩니다. 여기서 매장 직원과의 트러블이 발생합니다. 직원은 주문 내용 확인하는 중인데 왜 멋대로 주문을 받냐고 합니다. 주문 내용 확인이나 가게 내부 상황 체크도 안 하고 주문 바로 받아버리니 배달, 조리 시간 초과로 가게 평가 항목이 계속 내려간답니다. 주문 건수가 많지 않아 주문 하나하나로 평가항목 점수가 요동을 치는 상황이라 어쩌다 한번도 너무 치명적이랍니다. 온라인으로 배달 주문 먼저 받는 행동이 영업방해가 될까요?
