8월 말일자로 권고사직으로 퇴사를 하고 실업급여를 신청하려고 수급자격 온라인 교육을 수료하고 신청서를 인터넷으로 제출하려고 하니 상실신고서 및 이직확인서가 처리되지 않았다고 뜨는데 어떻게 진행해야하죠?
