당근마켓 거래 했는데 환불해줘야 할까요?

Question

제가 에어팟을 당근마켓에 판매한다고 하였는데 거래자분이 구매하고 싶다는 구매의사를 밝히고 직접 만나서 직거래를 하였습니다. 직접 만나서 에어팟 상태 확인을 하고 문제가 없는것으로 확인한 것 같아 아무 말 없이 거래를 완료했는데요, 1시간 30분뒤 갑자기 소리가 작다며 저에게 환불요청을 하였습니다. 제가 느끼기에는 소리가 작다고 느끼지 못하여 소리가 작다고는 판매글에 올리지 않았고, 구매자분이 소리가 작다는 이유로 환불해 달라고 하는데 환불해줘야할까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

직거래 과정에서 소리의 크기는 그 과정에서 충분히 확인이 가능한 사항이기 때문에 이를 제대로 확인하지 않은 구매자 과실로 환불의무가 인정될 가능성은 낮습니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

그러한 하자가 명확히 존재하는지에 대해서 다툼이 있다면, 결국 하자가 구매 당시부터 존재했음이 입증되는 경우에 비로소 환불의무가 인정된다고 할 것입니다.