실업급여 신청할려면 순서가 어떻게 되나요?

상실신고>이직확인서>수급자격 신청온라인교육(동영상)>수급자격 신청서 인터넷제출>워크넷 구직등록

으로 알고있는데 상실신고까지는 됐고 수급자격 신청온라인교육 이수하고나서 수급자격 신청서 인터넷제출 눌러보니

상실신고서 및 이직확인서가 처리되지 않은 대상자입니다. 라고 나와있는데 이직 확인서를 핸드폰 문자로 사진으로받아서

고용보험센터에 팩스로 보냈는데 아직도 이직확인서가 처리되지 않은 대상자라고 나와서요ㅠㅠ