콜센터 다니는데 상담사 투입률 때문에 연차반려해도되나요? 이게 연차반려에 중대한사유가되나요?

Question

콜센터 다니는데 상담사 투입률 때문에 연차반려해도되나요? 이게중대한사유가되나요?

궁금해서 올립니다. 근로계약서도 휴무변경 가능하다고되어있는데 근로기준법이 먼저 아닌가요? 이게연차반려에 중대한사유가되는걸까요?

Answer 1

안녕하세요. 차충현 노무사입니다.

위 사실관계만으로는 명확한 답변을 드리기 어려우나 상기 사유만으로 사업운영에 막대한 지장이 있다고 보기 어려우므로 근로자가 지정한 날에 연차휴가를 부여해야 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 강희곤 노무사입니다.

구체적인 사실관계는 모르겠습니다만 연차유급휴가의 사용 제한은 사업운영에 막대한 지장이 있는 경우에 가능한데,

위 상황이 이 경우에 해당한다고 보기는 어렵다고 판단됩니다.