핸드폰 대리점을 운영하는 사람입니다
어제 저녁쯤 핸드폰 기능 문제로 매장을
방문한 고객이 있었습니다
문의한 내용에 대해 친절하게 안내해드리는데도 불구하고 술을 먹고 온 고객인데 계속해서
말꼬리를 잡고 계속해서 시비를 거는겁니다
그래서 제가 상담 받으러 오신건지 시비를 걸려고 오신건지 물어보니 되려 화를 내며 반말과 욕설과 소리를 지르며 매장에서 행패를 부리는겁니다
그때 당시 상담 받고 있는 고객도 있었고 여직원들만 있는 상황이여서 어떻게든 매장 밖으로 안내해드려야겠다 생각하고 정중히 매장에서 나가시라고 말씀드렸더니 제 명함을 달라길래
명함을 챙겨서 밖으로 나오시라고 유도를하고
매장밖으로 같이 나왔습니다
밖에서 제가 어른이시면 어른답게 행동하시라고 술 드시고 오셔서 매장에서 그러시면 안된다고 말씀드렸더니 반말과 욕설을 하면서 제 목을 움켜쥐고는 벽쪽으로 밀고 지속적으로 목을 잡고서는 얼굴을 주먹으로 한대 치려고 하는겁니다
폭행을 당한 후 경찰에 신고를 했고 경찰관이 오기전에 그분은 도망가셨습니다
목에 3cm 정도 상처가 나있는 상태이며 경찰관분이 오셔서 진술서와 목에 상처난 사진은 찍었습니다
이런 상황인데 제가 앞으로 어떻게 해야하는지
알려주세요
