법률
번개장터 인형 박스를 안 넣어다는 이유로 반품 요청
안녕하세요 제가 번개 장터라는 앱에서
인형을 판매하였는데요 근데 이제 주문을 할때
요청사항이 "인형 박스랑 구성품 포함해주세요"라고 했어요. 근데 제가 제대로 확인 못하고
인형 박스를 못 넣었어요.
그래서 상대방에서 말하니까 반품을 하시겠데요.
이럴 경우 반품이 가능할까요?
그리고 배송비는 제가 4000원 정도 부담했는데
배송하는 과정에서 날린 배송비는 구매자가
반품하는 경우 구매자가 배송비 대신 부담해야 할까요?
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