법률
번개장터 인형 박스를 안 넣어다는 이유로 반품 요청
안녕하세요 제가 번개 장터라는 앱에서
인형을 판매하였는데요 근데 이제 주문을 할때
요청사항이 "인형 박스랑 구성품 포함해주세요"라고 했어요. 근데 제가 제대로 확인 못하고
인형 박스를 못 넣었어요.
그래서 상대방에서 말하니까 반품을 하시겠데요.
이럴 경우 반품이 가능할까요?
그리고 배송비는 제가 4000원 정도 부담했는데
배송하는 과정에서 날린 배송비는 구매자가
반품하는 경우 구매자가 배송비 대신 부담해야 할까요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
당사자가 협의한 구성품에 대해서 제대로 포함하지 않은 것이기 때문에 판매자 과실로 보이고 반품 비용 역시 마찬가지로 판매자가 과실에 따른 부담을 하게 될 것으로 보입니다. 이상입니다