5년 전쯤 어떤분이 자격증 취득을 위해 강의를 신청하였습니다.
강의 신청 후 저희가 연락을 계속 취했는데, 그분이 수신거절 및 개인 사정으로 강의를 수강을 하지 않으셨습니다.
현재 갑자기 연락와서 환불 요청을 하는데
이런 경우 환불을 해줘야 하나요?