중고거래 일방적 반품으로 구매자가 물건을 보내버리면 어떻게 대응해야하나요

Question

환불 필요없는 경우인데 일방적으로 환불을 요구하며 택배를 보내겠다고 합니다ㅡ 택배가 도착하면 그냥 계속 밖에 놔 둬야 하나요 다시 착불로 보내야하나요? 착불로 보냈다가 돈 안낸다고해서 저한테 다시올까봐도 걱정이네요. 밖에 놔뒀다가 분실될까봐도 걱정이고 제가 들고있는것도 혹시 문제가될까봐 그렇고요.. 어떻게 해야하나요

Answer 1

질문자님은 원칙적으로 택배기사에서 수령거절의사를 표시하여 반송이 되도록 하면 되겠습니다. 만약 수령을 했다면 구매자에게 착불로 보내거나 가져가라는 의사를 표시하셔야 하겠습니다.