보증시기가 지난 후 , 잔고장이 많은 물건은 애초에 그런 설계로 된건가요?

Question

보증시기가 지난 시점부터 잔고장이 많은 물건이나 기계의 경우는, 애초에 설계할때부터 보증기간까지만큼 작동할 수 있게 부품을 사용하고, 설치해둔걸로 봐야 하는건가요?

Answer 1

안녕하세요. 김민규 전문가입니다.

특정 기간 또는 횟수 만큼은 최소 보증을 할 수 있게 만든 것이기 때문에 제품마다 케바케 일 수는 있지만 보통은 보증 수명 이후에는 문제가 될 소지가 될 수 있긴 하죠.

Answer 2

안녕하세요. 서종현 전문가입니다.

제품이 보증 기간 이후 고장이 잦은 것은 종종 걔획된 노후화라는 인상을 줄수있습니다. 하지만 이는 단순히 부품을 보증 기간에 맞춰 설계했다고 보기는 어렵습니다. 제조사는 제품의 수명 주기, 생산비용, 기술 경쟁력 등을 복합적으로 고려하여 제품을 설계합니다. 보증 기간은 최소한의 품질을 보장하는 기간으로 이후에는사용 환경이나 부품의자연스러운 마모로 고장이발생할수있습니다. 즉, 의도적인 고장 유도라기보다는 내구성과 가격 사이의 균형점에서 발생할수있는 현상이라고보시면 좋을 것같습니다.