법률
구매대행사이트 이용했는데 하자 반품 불가
제가 구매대행사이트에서 빈티지 카메라를 샀는데요
초점이 안맞아서 반품신청을 했는데 반품비용 내라고 책임 못 진다고 해서 소보원에 고발하겠다 했더니 연락을 안보네요... 반품비용 8만원이에요..
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
말씀하신 내용에 대해서는 결국 민사적인 문제로 보아야 하기 때문에 반품 비용이나 반품 여부에 대해서 다툼이 있다면 민사소송으로 다투어야 하는 것이고
한국소비자원의 피해 구제 신청의 경우 상대방이 그 조정 의사가 없다면 강제력이 없어 한계가 있다는 점을 감안하셔야 할 것으로 보입니다.
이상입니다.