법률
옷을 샀는데, 적립금 말고 돈으로 받을 수 있는 방법 알려주세요
안녕하세요, 제가 옷을 사서 입금이 되었는데, 갑자기 품절이 되었다고 돈을 환불해주겠다고 하더라고요
그쪽에서 환불 받을때 5% 적립 해준다고 하는데
전 적립보다는 제가 냈던 돈을 돌려받고 싶은데, 방법이 없을까요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
별도 약정한 사항이 없다면, 돈으로 환불해주는 것이 원칙입니다. 질문자님은 업체측에 5%적립 부분에 대하여 동의한 사실이 없다는 점 주장하면서 전액 환불을요구하시기 바랍니다.
추가적인 5%를 돈으로 돌려받고 싶은거라면 상대방이 보상차원에서 하는 것이라 어렵고,
환불금 자체는 지급받으실 수 있는 사안입니다.