배송지연으로 구매취소시 배송비 제가 부담해야되나요?

Question

가구를 주문을 했는데 예상배정일이 지났는데도 오질 않아요 이럴 때 구매취소해도 배송비 부담하는게 맞나요? 배송 오지도 않았는데 말입니다

전준휘 · Accepted Answer

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.배송이 오지도 않은 상황으로 업체측 귀책인 배송지연 사유가 있는 경우라면 당연히 배송비를 부담하실 이유가 없습니다. 배송비 부담하지 않으시고 전액 환불받으실 수 있습니다.

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